光陰矢の如し・・・新年を迎えて新たな気持ちで祈願してから２ケ月が過ぎた

新年の思い込めた言動・行動は守られているのか？自問自答の日々である。以下に記す内容はテレビ番組からの引用であり、他意は全くない事を理解願いたい。

先日、作家の村上龍氏と「坊主頭の男の子」を起用して有名な味噌会社社長の対談を見て久しぶりに自分の中で気付かされた事があったので書きとめさせて戴きます。味噌汁消費量が減少傾向にある中で某味噌会社は業績を伸ばしているとの事。その中で社長曰く「会議含めて社員に対して細かい指示を行わない」

何故の問いかけに対しての回答は「販売業はお客様あって成り立つものである。社員にあれこれ言っていると社員はお客様より会社トップが気にいる事、会社トップが喜ぶ事に進んでしまうからだ」の一言。

私自身、営業として目線は何処にあったのか？間違いなくお客様を見ていたのか・・・深い反省の念にかられた。弊社のような中小企業でも現地販売を任せて戴ける大手企業が存在する。現地販売を行っている際、弊社トップは寡黙に現地の清掃を行っている姿を見てきた。

自分が購入側なら勿論、綺麗な物件を購入する。確かにその通りである！！

年齢を重ねる中で年齢のギャップを感じ、中小企業と大手企業の差異を目の当たりにする機会が多々ある。何故？何故？の繰返しである。

しかしながら全てはお客様目線でお客様の立場にたって物事を考えるだけできっと生まれ変われるだろう。それはどんなに年齢を重ねても一番の営業になる為には。本当に良い番組を見れて良かったと感じた。

皆様の事を最優先に考えててきた自負に新鮮な空気を入れ込み、感謝という言葉を胸に小さなプライドは捨ててお客様の笑顔を沢山見れる事を楽しみに頑張ろう。

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